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Les Avantages du Club Nouvelles Clés

Les auteurs garants de l'éthique du Club

Grâce au parrainage d'un comité de 5 personnalités reconnues dans leur domaine, le Club Nouvelles Clés vous garantit la qualité et l'impartialité de ses choix.

  • Marc de Smedt : éditeur, écrivain et journaliste français, spécialiste des techniques de méditation et des sagesses du monde
  • Catherine Bensaid : Psychiatre et psychanalyste, elle a écrit plusieurs best-sellers, dont Aime-toi la vie t’aimera, Je t’aime la vie et La Musique des anges.
  • Jean-Yves Leloup : Docteur en psychologie et en anthropologie, auteur de nombreux ouvrages, dont L’Absurde et la Grâce, L’Evangile de Marie et Prendre soin de l’être.
  • Patrice Van Eersel : Rédacteur en chef du bimestriel Clés et auteur en particulier de La Source noire, de J’ai mal à mes ancêtres et de Donner du sens à sa vie.
  • Cyrille Javary : Spécialiste de la Chine, traducteur et commentateur du Yi Jing, auteur, entre autres, du Discours de la tortue et de Cent mots pour comprendre les Chinois.


Les remises

Au Club, notre plus belle récompense : votre fidélité

Dès votre arrivée au Club, sur la sélection d’ouvrages Fidélité, vous bénéficiez d’une réduction de 30% sur le prix éditeur et vos remises peuvent évoluer jusqu'à – 50% selon votre niveau de fidélité.

Ancienneté au Club 0 à 2 ANS
(rubis)
2 à 4 ANS
(saphir)
4 à 8 ANS
(emeraude)
8 à 12 ANS
(diamant)
+ 12 ANS
(brillant)
Votre remise fidélité 30 % 35 % 40 % 45 % 50 %


Les Points-Cadeaux

Au fil de vos achats au Club, GAGNEZ DES POINTS-CADEAUX

La plupart des livres du Club vous donnent droit à 1 ou plusieurs Points-Cadeaux. Vous pouvez les repérer facilement dans la fiche produit.
Vos Points-Cadeaux sont automatiquement additionnés sur un compteur, que vous pouvez retrouver dans la rubrique “Mes informations personnelles" ainsi que sur chaque récapitulatif de commande.

Avec vos Points-Cadeaux, vous pouvez obtenir gratuitement la plupart des livres du catalogue, hormis quelques ouvrages en raison de leur parution récente et de la loi Lang relative au prix du livre.



Garantie satisfaction

Depuis 1977, le Club est adhérent à la FEVAD (Fédération des Entreprises de Vente A Distance) et s'engage donc à respecter les règles du code professionnel de la Fédération des Entreprises de Vente par correspondance et A Distance.

Dans ce cadre, vous bénéficiez d'un droit de retour : quelle qu'en soit la raison, vous pouvez nous retourner un article dans les quinze jours suivant la réception de votre colis (dans son emballage d'origine impérativement et avec la facture correspondante), en nous précisant le motif du retour à :

Le Club Nouvelles Clés
Vepex 5000
62977 Arras Cedex 9
France

Les articles fournis sont neufs et garantis contre tout défaut ou vice caché. En tout état de cause, vous bénéficiez de la garantie légale s'appliquant en cas de défauts ou vices cachés.
Attention : cette garantie satisfaction ne s'applique pas aux produits immédiatement reproductibles descellés (enregistrements audio, vidéo, CD-ROM…).

Votre article vous sera remboursé dans les meilleurs délais sous réserve qu'il soit intact et sans trace d'utilisation. Les articles retournés incomplets ou endommagés par le client ne sont pas repris.
Pour toute réclamation veuillez contacter notre service client par téléphone au 03 44 06 41 62

Paiement sécurisé

Le Club assure et garantit tous vos achats en ligne sur son site grâce à Fia-Net et AXA Courtage : Le Club Histoire assure et garantit tous vos achats

La transaction est sécurisée grâce au système de cryptage SSL:

Le Club vous garantit une totale sécurité de vos transactions sur son site. Pour cela, nous utilisons le système SSL (Secure Socket Layers), le standard le plus répandu en matière de sécurisation des paiements et des informations sur Internet. Toutes les informations que vous nous communiquez, qu'elles soient relatives à votre commande (produits achetés, nom, prénom, adresse) ou à son paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration), sont cryptées afin d'être protégées lors de leur transmission à notre centre de traitement des commandes. Elles ne circulent jamais en clair sur Internet.

Plusieurs moyens de paiement:
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :

  • Par carte bancaire ou privative (Carte Bleue, Carte Visa, Carte Mastercard). Pour les cartes bancaires, vous devez indiquer le numéro de votre carte ainsi que sa date d'expiration dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL) Pour certains types de commandes, seul le règlement par carte bancaire ou privative est autorisé (chèque cadeau, acompte pour une commande à crédit…)

  • Par chèque à réception de la facture